রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

fb365-এ আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন বা bKash, Nagad, Rocket দিয়ে লেনদেন করেন, তখন আপনার যে তথ্য আমরা সংগ্রহ করি তা কোথায় যায়, কতদিন থাকে এবং কে দেখতে পায়…

তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়bKash, Nagad, Rocket ডেটা নিয়ন্ত্রিতঅ্যাকাউন্ট তথ্য গোপনযোগাযোগের পথ খোলা আছে
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
fb365 আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা দল অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত যেকোনো গোপনীয়তার প্রশ্নে সাড়া দেয়। আপনার অনুরোধ যত দ্রুত সম্ভব…

লাইভ চ্যাট সাইটের চ্যাট অপশন থেকে সরাসরি গোপনীয়তা টিমের সাথে কথা বলুন। অ্যাকাউন্ট তথ্য যাচাই করে দ্রুত সাড়া দেওয়া হয়।
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা-সংক্রান্ত লিখিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর ও অনুরোধের বিবরণ উল্লেখ করুন।
অ্যাকাউন্ট পোর্টাল লগ ইন করে সরাসরি প্রোফাইল সেকশন থেকে ব্যক্তিগত তথ্য পর্যালোচনা ও আপডেট করা যায়।
ডেটা সুরক্ষার ধাপ

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালনা করি

fb365 আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা সুরক্ষায় একাধিক স্তরের ব্যবস্থা রাখে। কুকি থেকে শুরু করে পেমেন্ট রেকর্ড পর্যন্ত প্রতিটি বিষয়ে সুস্পষ্ট নীতি অনুসরণ করা হয়। ঢাকাসহ সারা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একই মান বজায় রাখা…

SSL এনক্রিপশন

আপনার লগ-ইন তথ্য ও পেমেন্ট ডেটা SSL প্রযুক্তিতে এনক্রিপ্ট করা হয়, যাতে তৃতীয় পক্ষ এই তথ্যে প্রবেশ করতে না পারে।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

সাইটে কুকি ব্যবহার করা হয় শুধুমাত্র কার্যকারিতা উন্নয়নে। আপনি যেকোনো সময় মোবাইল ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট তথ্য কার্যকর থাকাকালীন সংরক্ষিত হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে প্রযোজ্য আইনি মেয়াদ শেষে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা বাইরের কোনো পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। শুধু পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের প্রয়োজনে সীমিত তথ্য ব্যবহার হয়।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার অ্যাকাউন্ট প্রোফাইলে সংরক্ষিত তথ্য যেকোনো সময় দেখতে ও সংশোধন করতে পারবেন — সরাসরি পোর্টাল থেকে বা চ্যাট সহায়তার মাধ্যমে।

নিরাপত্তা পর্যালোচনা

অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক কার্যক্রম শনাক্ত হলে আমরা আপনাকে সতর্ক করি এবং প্রয়োজনে অ্যাকাউন্ট সাময়িক সুরক্ষিত রাখি।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য ব্যবহার নিয়ে যেকোনো প্রশ্ন থাকলে নিচের উত্তরগুলো দেখুন। এখানে না পেলে আমাদের চ্যাট সহায়তায় জিজ্ঞেস করুন — আপনার অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য সহায়তা দল সর্বদা প্রস্তুত।

না। আপনার bKash নম্বর শুধুমাত্র জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়ার জন্য ব্যবহৃত হয়। বিজ্ঞাপন বা বাইরের কোনো পক্ষের সাথে এই তথ্য শেয়ার করা হয় না।

হ্যাঁ। লগ ইন করে প্রোফাইল সেকশনে গেলে আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে পাবেন। কোনো তথ্য আপডেট করতে চাইলে সেখান থেকেই করা সম্ভব, অথবা চ্যাটে জানাতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর প্রযোজ্য আইনি মেয়াদ পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে। সেই সময় পেরিয়ে গেলে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের সিস্টেম থেকে মুছে ফেলা হয়।

Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে করা লেনদেনের রেকর্ড অ্যাকাউন্ট যাচাই ও বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে। আপনার স্থানীয় আইন এই মেয়াদ নির্ধারণে প্রভাব রাখতে পারে।

কুকি মূলত আপনার সেশন সক্রিয় রাখতে এবং পছন্দ মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়। মোবাইল বা ডেস্কটপ ব্রাউজার সেটিংস থেকে আপনি যেকোনো সময় কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারবেন।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে লগ ইনের সময় আপনাকে জানানো হবে। আপডেট নীতি সবসময় এই পাতায় পাওয়া যাবে।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বরসহ অনুরোধ জানান। আমরা যাচাই সম্পন্ন করে যত দ্রুত সম্ভব প্রক্রিয়া করব।

Related pages

fb365 Bangladesh ফেস আপ ২১ রেজিস্ট্রেশন fb365 ক্যাসিনো ব্ল্যাকজ্যাক লবি লাইভ